Tiktok Shop Rilis Akses Chatbot

Tiktok shop rilis beberapa fitur tambahan untuk penjual, termasuk akses chatbot sebagai asisten yang memudahkan untuk mengirimkan sampel dan memotong video dari livestreaming.

Pertama melaui Tiktok Seller Assistant yang menyediakan asisten AI untuk menjawab pertanyaan mengenai toko anda yang bisa digunakan secara luas di seller center.

Dimana anda bisa mengaksesnya di bagian pojok kanan bawah untuk bertanya mengenai produk untuk menyediakan jawaban dalam waktu cepat, penggunaan fitur ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan diri di Tiktok Shop.

Layanan ini juga membantu untuk menemukan fitur yang diinginkan atau menemukan tools analisa yang dibutuhkan tanpa meninggalkan halaman utama.

Tiktok juga memudahkan penjual untuk mengirimkan sampel produk melalui automatisasi sampel yang memberikan persetujuan permintaan untuk sampel bagi kreator yang memenuhi kriteria tertentu dan melewati proses yang manual.

Hal ini tentunya akan mengurangi waktu administrasi sehingga bisa lebih fokus pada bisnis yang dimiliki serta membantu untuk meningkatkan interaksi dengan target konsumen potensial.

Tiktok juga menambahkan highlights di profil kreator untuk rekomendasi kolaborasi brand berdasarkan perbandingan audience dan performa konten.

Tidak hanya itu, Tiktok juga memudahkan penggunanya untuk mengunggah video livestreaming otomatis yang dibuat setelah siaran langsung dilakukan.

Meskipun sebenarnya Tiktok sudah memiliki highlight live streaming yang mengidentifikasi momen tertinggi selama siaran langsung yang dipisahkan dengan konten video yang berbeda.

Namun, kini pengguna bisa mengaktifkan fitur auto post yang memilih momen tertinggi selama siaran langsung dan mengunggahnya saat itu juga, dimana ini dapat mempromosikan konten live streaming, sehingga dapat meningkatkan jumlah penonton.

Fitur lainnya yang dirilis oleh Tiktok adalah tanda terima komisi affiliate yang akan diterima oleh pengguna secara rutin tiap bulan.

Sumber : TikTok Shop Rolls Out New Tools Including Expanded Chatbot Access | Social Media Today